Условия доставки

1. Заказ и оплата 

1.1. Вы можете оформить заказ на нашем сайте http://turone.kz/ или по телефону. 

1.2. После оформления заказа наш менеджер свяжется с вами для подтверждения деталей и уточнения информации. 

1.3. Оплатить заказ вы можете онлайн через сайт или при получении товара наличными или банковской картой.

2. Сроки доставки 

2.1. Сроки доставки зависят от наличия товара на складе и могут варьироваться от 1 до 7 рабочих дней. 

2.2. При оформлении заказа на сайте вы можете указать удобную для вас дату и время доставки. Мы постараемся учесть ваши предпочтения при формировании графика доставок.

3. Стоимость доставки 

3.1. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально и зависит от места доставки, веса и габаритов товара. 

3.2. Подробную информацию о стоимости доставки вы можете узнать у наших менеджеров при оформлении заказа.

4. Место доставки 

4.1. Мы осуществляем доставку товара по всей территории Казахстана. 

4.2. При оформлении заказа вы должны указать точный адрес доставки и контактный телефон для связи.

5. Проверка товара 

5.1. При получении товара необходимо проверить его комплектацию, целостность и соответствие заказанному. 

5.2. В случае выявления каких-либо дефектов или несоответствий, просим вас обратиться к нашему менеджеру для урегулирования вопроса.

6. Возврат и обмен товара 

6.1. В случае обнаружения дефектов или некачественного товара вы можете вернуть его в течение 14 дней с момента получения. 

6.2. При возврате товара обратитесь к нашему менеджеру для получения инструкций и заполнения необходимых документов. 

6.3. Обмен товара возможен при условии наличия такого же товара на складе.

Мы гарантируем надежную и быструю доставку товаров, а также готовы решить любые возникшие вопросы и проблемы. Если у вас возникли вопросы относительно доставки или у вас появилась необходимость в консультации, не стесняйтесь обращаться к нашим менеджерам.